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        客服專員
        
            
        更新時(shí)間：2025年03月03日      瀏覽次數(shù)：652 次
        
            
        面議
        
        
        
        
        
            職位信息
        
        
        
        
            
        
                職業(yè)工種：
                客戶服務(wù)專員/助理            
        
            
        
                職業(yè)資格：            
        
            
        
                專業(yè)要求：            
        
            
        
                學(xué)歷要求：            
        
            
        
                職稱要求：            
        
            
        
                年齡要求：
                            
        
            
        
                招聘人數(shù)：
                8人
            
        
            
        
                工作地點(diǎn)：
                山西省晉城市城區(qū)澤州路與紅星街交叉口國(guó)貿(mào)中心A座1306室            
        
            
        
                其他待遇：
                            
        
			                
        
                    其他要求：
                    1、本科學(xué)歷，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力者優(yōu)先；
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有客戶為先的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力                
        
                    
        
        
        
            職位描述
        
        
        
        
            1、受理及主動(dòng)維護(hù)客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù)；
        
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
        
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
        
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。        
        
        
        
            聯(lián)系方式
        
        
        
        
            
        
                聯(lián)系人：
                李萌            
        
            
        
                聯(lián)系方式：
                18035695639
            
        
            
        
                聯(lián)系地址：
                晉城市城區(qū)國(guó)貿(mào)大廈A座1306室            
        
        
        
        申請(qǐng)職位
        
        
        
        
            該公司其他職位
        
        
        
    
        
    
        
        
        
            公司名片
        
        
        
        
            
            
        行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
        
            
        性質(zhì)：企業(yè)
        
            
        規(guī)模：10-99人
        
        
        
    
        

        
    
        
        
        
            
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