領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

        什么是4E領(lǐng)導(dǎo)，4E領(lǐng)導(dǎo)就是充沛的活力，你要有活力，你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力，激勵(lì)他人，領(lǐng)導(dǎo)的基本技能，決斷力對(duì)事對(duì)物對(duì)人都要有決斷力，執(zhí)行力，企業(yè)的成敗與好壞全在執(zhí)行力；執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的生存力；最主要的還有激情，有激情的人才有生命才有明天；是否擁有激情是卓越領(lǐng)導(dǎo)和平庸領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別：  

領(lǐng)導(dǎo)的選擇；  選擇具有旺盛精力的人做領(lǐng)導(dǎo)；  領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于員工的成功激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)之一；  優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力必須具備出色的決斷力和銳意進(jìn)取的精神； 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別；  領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；  管理者做正確的事； 中國(guó)當(dāng)代管理這面臨的問題：

        1，任人唯親（管產(chǎn)品生產(chǎn)。管產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，搞資本經(jīng)營(yíng)，人力資本經(jīng)營(yíng)）  
        2，用人不放權(quán)，（過分崇拜自己的能力，害怕削弱自己的權(quán)力與榮譽(yù)，對(duì)員工不信任，認(rèn)為放權(quán)等于放任）  
        3，缺乏目標(biāo)管理，（企業(yè)愿景規(guī)劃）  
        4，缺乏自我管理  

        管理是以德服人；而不是以力服人 管理好自己才能管理好一切； 首先要管理好自己的心靈；卓有成效的管理者在思想上應(yīng)該養(yǎng)成的5大習(xí)慣；   

         1.      有效的管理者知道他們的時(shí)間在什么地方；  
         2.      有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)；  
         3.      有效的管理者善于利用他們的長(zhǎng)處包括自己的長(zhǎng)處上司的長(zhǎng)處和同事以及下屬的長(zhǎng)處；  
         4.      有效的管理者集中精力于少數(shù)重要領(lǐng)域，在這些少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果；   
         5.      最后有效的管理者必須善于做有效的決策，也就是他們能夠按照正確的次序采取正確的步驟做對(duì)事情， 做對(duì)事情比把事情做對(duì)更重要， 只有對(duì)別人的事關(guān)心，別人才會(huì)對(duì)你關(guān)心； 做一個(gè)成功的心本管理者；   

        1.    做一個(gè)好的管理者首先是要先做好一個(gè)被管理者（彭小東老師觀點(diǎn)就是我們員工也可以學(xué)習(xí)管理好你的領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)國(guó)家政府的領(lǐng)導(dǎo)彭小東老師認(rèn)為，他們是在被全國(guó)人民所管理）   
        2.      先理心情后理事情（心態(tài)不對(duì)，就一切都不會(huì)對(duì)，心態(tài)決定細(xì)節(jié)，決定成敗）  
        3.    管理好你的盲目沖動(dòng)（很多時(shí)候，沖動(dòng)是魔鬼尤其是我們的老板和管理者，遇事三思而后行；對(duì)員工沖動(dòng)是魔鬼對(duì)老板管理者沖動(dòng)是毀滅）  
        4.    管理好你的欲望；（欲望是激情，但欲望有時(shí)候就是貪欲，貪欲對(duì)誰(shuí)都是毀滅）  
        5.    管理好你的恐懼，（恐懼不是員工才有，我們的老板和管理者更為嚴(yán)重）  
        6.    管理好你的自以為是（我們很多人就是毀在自以為是，過于自信就不是好事了，適而可止）  
        7.    管理好你的被冒犯情結(jié)（管理是管理人，管理首先是管理自己管理人，首先是從尊重人開始的）  
        8.    管理好你的舌頭（領(lǐng)導(dǎo)就要有幾副面孔，管理者尤其要注意你的言語(yǔ)）   
        9.    管理好你的背影（不要以為員工都是傻子，國(guó)民黨兄弟給我沖，共產(chǎn)黨是兄弟們跟我沖，所以共產(chǎn)黨成功，國(guó)民黨失?。?nbsp; 
       10.   培養(yǎng)超凡的忍功（做領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)忍耐和觀察，孤獨(dú)和寂寞）  在你的客戶定義中應(yīng)包括哪些人；客戶不是孤獨(dú)的；  他個(gè)人就涉及到孩子，家庭等  還有他的公司，領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)，同事等  記住沒有叫客戶的人，要記住他們的名字  把他們想像成你的親人，友人，愛人你才可能成功；  
卓越管理者  

       1.      企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是發(fā)掘并服務(wù)客戶；   
       2.      計(jì)劃只是美好的愿望而已；如果能迅速轉(zhuǎn)化為踏實(shí)而艱苦的工作要靜心反思才能產(chǎn)生更有效的行動(dòng)；  
       3.      管理是做好事情；領(lǐng)導(dǎo)是做對(duì)事情；  
       4.      掌握變革的唯一方式就是創(chuàng)造變革；  
       5.      首席執(zhí)行官是內(nèi)部成本與外部業(yè)績(jī)的聯(lián)系紐帶；  
       6.      和善，管理就是管人，管人就是管人的心態(tài)；其任務(wù)就是使人類能揚(yáng)長(zhǎng)避短，共創(chuàng)業(yè)績(jī)；  
       7.      效率就是做好事情，效果就是最對(duì)事情；  
       8.      企業(yè)不僅僅是企業(yè)，而是民主的動(dòng)力；  
       9.      不管企業(yè)喜歡與否，客戶就是老板；  

創(chuàng)新的七大源泉包括：  
       1.      意外；   
       2.      行業(yè)與市場(chǎng)的不均衡；  
       3.      不匹配；  
       4.      行業(yè)流程的脆弱性  
       5.      人口的變化   
       6.      觀念和偏好的變化；  
       7.      新知識(shí)；  
要滿足客戶的需求必須遵循兩條原則；  

       一．發(fā)揮你的長(zhǎng)處以及與其他人合作   
       二．知識(shí)不是教出來的，而是學(xué)出來的；  
有效的人際關(guān)系四項(xiàng)基本原則；  
        互相溝通  團(tuán)隊(duì)合作  自我發(fā)展  培養(yǎng)他人；  管理不是管理人 管理的使命是領(lǐng)導(dǎo)人  管理的目標(biāo)是充分發(fā)揮和利用每個(gè)人的特定優(yōu)勢(shì)和知識(shí)；  具體的企業(yè)家戰(zhàn)略  
        1.      孤注一擲  
        2.      攻其軟肋  
        3.      生態(tài)利基  
        4.      產(chǎn)品或服務(wù)的革新  
把功績(jī)改為貢獻(xiàn)  我們每個(gè)人都是自己的CEO